Användarvillkor
Kouvolan Lakritsi Oy:s avtalsvillkor 29.4.2020
Allmänna villkor
kouvolanlakritsi.fi är Kouvolan Lakritsi Oy:s (FO: 0911055-6) marknadsplats. Dessa villkor gäller i handelsrelationen mellan Kouvolan Lakritsi Oy och dess kunder. När det gäller tjänster och produkter som tillhandahålls av Kouvola Lakritsi Oy gäller även de avtalsvillkor som definieras av respektive tjänsteleverantör. Kouvolan Lakritsi Oy har rätt att uppdatera dessa villkor utan förhandsanmälan. Avtalsvillkor som gäller vid beställningstillfället gäller för beställningen. Kouvola Lakritsi svarar inte för skador orsakade av force majeure. Som force majeure anses en oförutsedd omständighet eller en förändring av omständigheter som ligger utanför Kouvola Lakritsi Oy:s inflytande. Kouvolan Lakritsi Oy är skyldig att utan dröjsmål meddela kunden om force majeure.
Kund- och dataskydd
I affärsrelationen tillämpas finsk och EU-lagstiftning gällande konsumenthandel, marknadsföring och reklam. När det gäller avtal mellan företagskunder och Kouvolan Lakritsi Oy gäller i första hand dessa avtalsvillkor och i övrigt finsk handelsrätt.
Vid beställning är kunden skyldig att lämna sina fullständiga kontaktuppgifter, som inkluderar konsumentkundens namn, adress och telefonnummer samt eventuellt en e-postadress. De uppgifter som krävs från företagskunder är kontaktpersonens namn, telefonnummer och e-postadress samt FO-nummer, postadress, telefonnummer och vid behov faktureringsadress.
Kunduppgifter lagras i Kouvola Lakritsi Oy:s kundregister, där uppgifterna används för att upprätthålla kundrelationen. Mer om dataskyddsförklaringen (GDPR) nedan under rubriken Register- och dataskyddsförklaring.
Cookies
Webbplatsen kouvolankritsi.fi använder cookies, för att vidareutveckla webbplatsen till att bli mer användarvänlig.Syftet med cookies på webbplatsen kouvolanlakritsi.fi är att underlätta och förbättra köpupplevelsen. Cookies kan också användas för att ge kunden bättre erbjudanden och mer personliga produktrekommendationer. En cookie är en liten textfil som Kouvolan Lakritsi Oy:s webbserver lagrar på användarens hårddisk. En del av innehållet på webbplatsen kouvolankritsi.fi kan kräva att cookies accepteras för att fungera. Användarens webbläsare accepterar förmodligen cookies med standardinställningar, men användaren kan även förhindra användningen av cookies genom webbläsarens inställningar eller genom att radera cookies från webbläsaren efter att ha använt tjänsten. Mer information om webbläsarspecifik användning finns i webbläsartillverkarens instruktioner.
Prislista
Priserna inkluderar mervärdesskatt, men inte frakt såvida inte annat anges. Om det finns uppenbara fel i prislistan kommer varan inte att säljas till ett klart lägre pris om det kan antas att kunden förstått prisfelet.
Priserna granskas alltid vid behandlingstillfället. När priset sjunker anpassar vi priserna i kundens öppna beställning. Å andra sidan, om priset på produkten ökar innan beställningen sänds, kommer vi att leverera dem till det ursprungliga priset.
Leverering
Vi strävar efter att behandla en klarorder inom 48 timmar efter att vi mottagit den. En klarorder innebär en beställning där alla produkter finns i vårt lager och är reserverade för beställningen, och att betalningssättet har godkänts.
Kouvolan Lakritsi Oy är inte skyldig att reservera andra produkter av samma beställning för kunden om tillgången på en produkt är dålig eller dess leverans försenas av skäl utanför Kouvolan Lakritsi Oy:s kontroll. Konsumenten kan antingen acceptera en försenad leverans eller annullera beställningen. Postkostnaderna för efterleveransen debiteras normalt enligt gällande prislista. Produkterna i beställningen reserveras i högst 7 dagar, varefter beställningen makuleras om inte kunden har samtyckt till efterleverans i enlighet med Kouvolan Lakritsi Oy:s villkor.
Betalning
Aktuell information om betalningsmetoder finns på Kouvola Lakritsi Oy:s webbsidor. Observera att onlinebetalning (e-betalning) med bankuppgifter kräver att ett kundkonto skapas.
Företagskunder har möjlighet att ansöka om fakturering genom vår företagsförsäljning. Du kan få mer information via e-post på myynti@kouvolanlakritsi.fi.
Betaltjänstleverantör
Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som leverantör och förmedlare av betaltjänsten i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren .Paytrail Oyj har betalningsinstitutionslicens. Vid reklamationer ber vi dig att i första hand kontakta leverantören av produkten.
Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com